アーカイブ配信中
10/6 (月) 14:00 ~ 15:00
[EC・リテール業界向け] 顧客理解のズレをなくせば、売上がもっと上がる —— 部門を超えた共通理解の重要性とはじめ方

ECブランドの立ち上げ・成長において、「部門ごとに描いているペルソナが違う」などの顧客理解のズレをなくせば、実は売上を大きく成長させられる可能性があります。
本セミナーでは、これまで多くのブランドで「顧客起点での成長支援」を行い、売り上げにも貢献した吉岡氏をゲストスピーカーに迎えて、「顧客についての"共通認識"をつくる重要性とはじめ方」について事例をまじえて解説いただきます。
以下のような事例にピンと来た方は、ぜひお越しください :
PRチームと商品チームの顧客理解のズレを改善し、インフルエンサーマーケティングの効果が10倍に
ブランドディレクターと店舗スタッフの顧客理解のズレを改善し、年間購入リピート率が4倍に
オンラインチーム内の顧客理解のズレを改善し、オンラインサイトの年間平均CVRが3倍に
登壇者

株式会社Bricolage&Lo代表取締役 / ブランディングディレクター
吉岡 芳明
サイバーエージェント・グループにて新規事業を担当。株式会社TO NINEの共同代表取締役としてスキン&マインドケア「SENN」を立ち上げ、ブランドディレクターとして活動。2025年に株式会社Bricolage&Loを設立。
コスメ、ファッション、ジュエリー、フード、ペット、銀行など多様な業界のブランディング支援を手がけてきました。また、複数の自ブランドの立ち上げ経験を持ち、ブランディングディレクターとして幅広く活躍。
サイバーエージェント・グループにて新規事業を担当。株式会社TO NINEの共同代表取締役としてスキン&マインドケア「SENN」を立ち上げ、ブランドディレクターとして活動。2025年に株式会社Bricolage&Loを設立。
コスメ、ファッション、ジュエリー、フード、ペット、銀行など多様な業界のブランディング支援を手がけてきました。また、複数の自ブランドの立ち上げ経験を持ち、ブランディングディレクターとして幅広く活躍。
ECブランドでマーケティング業務を担当している方
ECサイトのブランディングを担当している方
日時:10月6日(月) 14:00-15:00
開催場所 : オンライン
参加費:無料
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