アーカイブ配信中
12/18 (木) 14:00 ~ 15:00
数値管理だけでは足りない？ LTVを高める次のステップ「顧客インサイト管理」のススメ
イベント概要
ブランドの継続的な成長において、CRM戦略が重要なことは言うまでもないでしょう。しかし、数値管理だけでは「なぜかLTVが伸びない」「イマイチ顧客がファンになってくれている気がしない...」など、伸び悩みが起こります。
今回は、数値管理だけでは限界を感じているCRM担当者に向けて「顧客インサイト管理」というアプローチについてご説明します。
登壇者
株式会社Bricolage＆Lo代表取締役 / ブランディングディレクター
吉岡 芳明
サイバーエージェント・グループにて新規事業を担当。株式会社TO NINEの共同代表取締役としてスキン＆マインドケア「SENN」を立ち上げ、ブランドディレクターとして活動。2025年に株式会社Bricolage＆Loを設立。
コスメ、ファッション、ジュエリー、フード、ペット、銀行など多様な業界のブランディング支援を手がけてきました。また、複数の自ブランドの立ち上げ経験を持ち、ブランディングディレクターとして幅広く活躍。サイバーエージェント・グループにて新規事業を担当。株式会社TO NINEの共同代表取締役としてスキン＆マインドケア「SENN」を立ち上げ、ブランドディレクターとして活動。2025年に株式会社Bricolage＆Loを設立。
コスメ、ファッション、ジュエリー、フード、ペット、銀行など多様な業界のブランディング支援を手がけてきました。また、複数の自ブランドの立ち上げ経験を持ち、ブランディングディレクターとして幅広く活躍。
こんな人におすすめ
CRM担当者の方
ブランディング担当者の方
商品企画担当者の方
その他、自社ブランドのファンを増やしたいと考えている方
当日のタイムテーブル
登壇者のご紹介 | 14:00〜 |
なぜ数値管理だけでは限界なのか？ | 14:10〜 |
インサイト管理によるLTV増加事例 | 14:20〜 |
具体的なインサイト管理方法 | 14:35〜 |
クロージング | 14:50〜 |
※ タイムテーブルはあくまで目安となります。予告なく変更することもありますので、ご了承ください。
開催日時・参加方法
日時：12月18日(水) 14:00-15:00
開催場所 : オンライン
参加費：無料
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