ユーザーリサーチ
調査担当者から
成長請負人へ
ユーザーリサーチャーやUXリサーチャーが、組織内で価値ある存在になるための戦略こそインサイトマネジメントです。案件からプロダクト・事業へ、調査担当からインサイト起点での成長請負人へ。今こそ変化のタイミングです。
1
案件を超えた、事業全体のインサイトを把握
Centouなら、1つの案件にとどまらない継続的なインサイトの管理が可能です。
施策単位のインサイトはもちろん、サービス全体の選ばれる理由・提供価値など、より大きなインサイトも根拠を持って捉えることができるでしょう。
Centouで実現するインサイトの俯瞰体験が、あなたのリサーチスキルを余すところなく、事業成果へと還元します。
2
他の職種を自然に巻き込める分析フロー
リサーチャーにとって、得られたインサイトに納得してもらうことは重要なミッションです。
Centouなら、強力なコラボレーション機能によって自然と分析プロセスに他職種を巻き込むことができます。
プロセスへの理解が深まることで、納得度が高まることはもちろん、あなたのリサーチスキルをより難易度の高い領域に集中させることだって可能になります。
3
やらなくて済む調査をスキップし、未来に投資
Centouというインサイトデータベースの真価は、その蓄積体験にあります。
過去のインサイトが貯まれば貯まるほど、あたらしく出てきた問いに対して「過去インサイトをまとめるだけでOK」のような場面も増えてくるでしょう。
追加の調査をゼロからするのではなく、より未来に向けた重要なリサーチに投資することも可能になります。
4
社内からの問い合わせは、自力で解決してもらえるように
蓄積されたインサイトは、Slackなどの社内ツールから確認することが可能です。
「〇〇機能についての課題は？」など、気軽に蓄積されたインサイトを掘り起こすことができます。
リサーチャーが都度過去の調査を探していた状態から、Centouが代わりにお答えします。
他職種にとっては、ますます顧客理解のハードルが下がり、リサーチャーのあなたはより本質的なインサイトの発見などに時間を使えるでしょう。
5
先駆者たちの使い方
リサーチャーがインサイトマネジメントを行うことは、まるで顧客理解と事業成果の間に橋をかけるようなことです。これまでキレイゴトになってしまっていたユーザーリサーチは、新しい成果の出し方へと変貌するでしょう。
一般化したフローと、特定の顧客（N=1）の深い課題を比較し、
往復しながら思考を巡らせることで、多くの顧客にとって重要度の高い
「本質的な業務課題」を抽出していくのです
スピードと品質を両立しながら
ユーザー目線のプロダクトデザインをしていく必要があり、
従来のUXデザインアプローチでは限界があると感じました
最“深”のユーザー理解ができることが、
少数でも大きな成果を生み出すための必須条件だと考えています
リサーチの結果だけではなく、
プロセスも含めてオープンにしていくことが、
リサーチの民主化だと考えています
6
次はあなたの番です
チームの数だけ、Centouの使い方はあります。
Centouはあくまで冷蔵庫（データベース）、料理人のあなたをいつでも待っています。
インサイトマネジメントについて
Centouについて
Copyright©alma, inc. All Rights Reserved.